雑談

【注意】JAバンクATMで暗証番号入力を3回失敗×3回するとカード使用不可!再発行代1,080円発生!

投稿日:2019年9月20日 更新日:

やってしまいました・・・。

 

先日、新車を契約したため、マイカーローンの契約でJA(農業協同組合)に行ってきました。融資審査は無事に降りて、本契約をしに行ってきたのです。その日のうちに送金もしてもらい、あとは車を迎えるだけになりました。

ローンの契約を終えて、帰ろうと思ったのですが、せっかくなのでATMで口座内のお金の確認をすることにしました。

キャッシュカードを入れて、暗証番号を入力します。しかし、暗証番号が間違っていると弾き返されてしまいました。

なぜそんなことになったかというと、JAバンクの口座は前回の車のローンでしか使っていなかったので、ほぼ2年ぶりの使用でした。なので、久しぶりすぎて暗証番号を忘れてしまったのです笑。でも、そんなに番号のパターンなんてないし、他の銀行の口座番号と同じだろうと思い、何パターンか試しましたが、やっぱり間違っていて弾かれます。

一度カードを入れて3回まで入力できます。3回間違えるとカードが出てきてやり直し。

その後も、2回目のカードを入れて、入力ミスかもしれないと思い、同じ番号で何回か試して、また3回間違えました。そして、3回目のカードを入れてまた3回間違えたところでロックがかかってしまいました。

その後は、カードを入れても、窓口までお越し下さいと画面に表示されます。

 

 

まさか暗証番号再発行代金1,080円とられるとは・・・

恥ずかしいけど、さっきローン契約を終えて出てきたばかりのJAに暗証番号忘れてロックがかかって使えなくなりました、と伝えると、

 

「カードは使えなくなったので再発行料金1,080円で再発行になります」

 

と言われました。え、お金かかるんだ・・・と驚きました。

簡単にロックを解除してもらえると思っていましたが、もう今持っているキャッシュカードも使えなくなったそうです。そういうものなんですね。確かにキャッシュカードを落とした時に誰かに拾われてすぐにロック解除されたら困りますし、セキュリティがちゃんとしているといえばそうなんでしょうけど・・・。

 

しょうがないので、1,080円払って再発行してもらうことにしました。1週間後に届くそうです。(2019年10月1日以降は消費税10%なので1,100円かもしれません)

 

そもそもJAバンクのホームページに再発行代金がかかる旨が記載されていない

正直、自分が暗証番号を忘れたのが問題とは言え、再発行代金がかかることがあまり納得いかず、調べてみました。

すると、JAバンクのHPの「契約変更や暗証番号など各種お手続き」というページが出てきました。

 

契約変更や暗証番号など各種お手続き | JAバンク

 

一部抜粋します。

Q.ATMで暗証番号を間違えて入力したため、キャッシュカードが使えなくなりました。
どうすればいいですか?

A.キャッシュカードの再発行が必要となります。
キャッシュカード、通帳、お届け印と本人確認書類をご持参のうえ、お取引のあるJA・信連にご来店ください。

  • キャッシュカード機能とクレジットカード機能が一枚になっているJAカード(一体型)については、キャッシュカード機能・クレジットカード機能それぞれに暗証番号があります。キャッシュカード機能の暗証番号を間違えてご使用になれなくなった場合も、同様にご来店の上、再発行のお手続きをお願いいたします。

引用:契約変更や暗証番号など各種お手続き | JAバンク

 

 

再発行できることや、方法、必要な確認書類があることは記載されていますが、再発行手数料がかかることは記載されていません。ちょっと不親切ですね。書いてくれてもいいのに。これだと、私みたいに実際に窓口に行ってみないとわからないですね。

 

因みに再発行のための持ち物は以下の通り。

  • キャッシュカード
  • 通帳
  • 通帳登録したお届け印
  • 本人確認書類(免許証、マイナンバーカード、パスポートなどから一つ)

因みに、お届け印がどの印鑑かわからなくなった場合は、可能性のあるすべての印鑑を持っていけば、どの印鑑か窓口で確認してくれます。私はお届け印がどれか分からなかったので印鑑を3つくらい持っていきました笑。

 

余談:ゆうちょ銀行は無料でロック解除と暗証番号照会してくれる

余談ですが、ゆうちょ銀行は暗証番号を忘れた場合、また、通帳やキャッシュカードのロックがかかった場合、無料で暗証番号の照会とロックの解除をしてくれます。

 

【朗報】ゆうちょ銀行の暗証番号ロック解除&暗証番号の照会は無料!

 

ゆうちょ銀行優しい。金融機関によって対応が異なるようなので事前に確認したほうが良さそうです。

 

まとめ

  • JAバンクは3回×3暗証番号を間違えるとロックがかかる
  • ロックがかかった場合の暗証番号とキャッシュカードは再発行となる
  • 再発行手続きで手数料1,080円かかる

 

何はともあれ、暗証番号を忘れた自分が悪い!ちゃんと暗証番号忘れないようにしようと思います。

久しぶりに使うキャッシュカードは、暗証番号の確認を忘れずに!それか、使わないなら解約!暗証番号を控えておくかしないとですね。

 







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新潟県在住の30代会社員。奥さん、子供2人の4人家族。(2020年現在)
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